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使用信用卡订酒店记得取消预授权
来源:上海会议网 编辑者:上海会议网 浏览:70 次 发布:2012-03-13 21:50:32
网友“CBD男”:半个月前我在美国用信用卡在网站上订了家酒店,按说直接付款给这家酒店网站就好。可入住时前台还是刷了我的信用卡,说是预授权。半个月后,我回国出账单时,才发现预授权被扣款了。记得离开酒店时问过他们要不要刷卡,他们说不用,所有的钱都被网站收过了,所以离开那天没有任何单据给我,怎么会又被扣款呢? 

  理财师 虢娟:预授权一般是指客户通过信用卡支付押金,这个操作一般在客户支付完消费款项之后联系商户做取消即结束,“CBD男”在酒店消费用信用卡付了押金,在退房之后又通过其他渠道支付了款项,当时就必须告知商户让其取消预授权,因为预授权交易上有客户的消费记录及签名。如果不取消,商户有权向银行要款,银行也必须将款项支付,而这笔消费就出在了“CBD男”的账单上。根据提供的情况,建议与商户取得联系,进行预授权取消的查询,如果不方便联系,建议提供个人通过其他途径支付了房款的相应证明,向信用卡中心申请调单,信用卡中心将根据情况调取当时消费的pos单据进行核实。如果确实是有付过房款,银行会协助联系商户将多扣的金额进行退还。需提示持卡人的是,一般预授权的交易如果正常取消,客户资金会在一个月内被退还至信用卡,所以当这位客户进行了预授权交易,而后又通过其他渠道进行付款了,请记得与商户确认预授权交易的取消。

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